Khi sử dụng bất cứ dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng đều có thể gặp sự cố không mong muốn. Khi đó số CSKH hay số Hotline chính là phương thức hỗ trợ giải quyết sự cố nhanh nhất. Vậy hotline OceanBank là gì? Bất cứ khi nào gặp vấn đề về dịch vụ đều có thể liên hệ tới hotline để nhận hỗ trợ đúng không?
Hãy cùng Tài Chính 24h tìm hiểu rõ hơn về vấn đề này trong bài viết chia sẻ dưới đây.
Đôi nét về ngân hàng OceanBank
OceanBank – Ngân hàng Thương mại TNHH một thành viên Đại Dương là một trong những ngân hàng được thành lập sớm nhất tại Việt Nam sở hữu 100% số vốn nhà nước. Dưới sự nỗ lực không ngừng phát triển, cho tới thời điểm hiện tại OceanBank đã trở thành hệ thống ngân hàng phủ rộng toàn quốc. Hiện ngân hàng có 21 chi nhánh và 101 phòng giao dịch cung cấp các dòng sản phẩm dịch vụ tiện ích chất lượng cao tới các khách hàng.
Tóm tắt sơ lược về ngân hàng OceanBank
| Tên tiếng Việt | Ngân hàng Thương mại TNHH một thành viên Đại Dương |
| Tên tiếng Anh | OCEAN COMMERCIAL ONE MEMBER LIMITED LIABILITY BANK |
| Tên viết tắt | OceanBank |
| Mã SWIFT | OJBAVNVX |
| Mạng lưới | 21 Chi nhánh và 101 Phòng giao dịch |
| Địa chỉ trụ sở | Tòa nhà Daeha, 360 Kim Mã, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội |
| Số điện thoại | 024. 3772 6789 |
| Fax | 024.3772 6969 |
| Hotline | 1800 58 88 15 |
| support@oceanbank.vn | |
| Website | www.oceanbank.vn |
Hotline OceanBank Hỗ Trợ 24/7
Tổng đài OceanBank chính là hệ thống số điện thoại trung tâm chăm sóc khách hàng của OceanBank. Khi có bất cứ thắc mắc, băn khoăn nào về sản phẩm, dịch vụ khách hàng đều có thể trực tiếp gọi tới hotline 1800.58.88.15
Hotline CSKH OceanBank Tại Chi Nhánh
Ngoài liên hệ trực tiếp tới tổng đài OceanBank thì các khách hàng có thể trực tiếp liên hệ tới số điện thoại của các chi nhánh như sau:
| Tên chi nhánh OceanBank | Địa chỉ | Số điện thoại |
| OceanBank Hà Nội | Tầng 1, tầng 2, tầng 4 tòa nhà Sông Hồng, số 02 Trần Hưng Đạo, phường Phan Chu Trinh, thành phố Hà Nội. | 024.39366868 |
| PGD Nguyễn Lương Bằng | 55 Nguyễn Lương Bằng, quận Đống Đa, Hà Nội | 842471099935 |
| PGD Phương Mai | Số 75 Phương Mai, phường Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội | 842471099932 |
| PGD Trần Xuân Soạn | Số 70 Trần Xuân Soạn, Hai Bà Trưng, Hà Nội | 842471099931 |
| PGD Ba Đình | Số 33 Phan Đình Phùng, quận Ba Đình, Hà Nội | 842471099930 |
| PGD Hoàn Kiếm | Số 49 Hai Bà Trưng, phường Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm,
Hà Nội |
842471099928 |
| PGD Bạch Mai | Số 277 Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội | 842471099927 |
| Oceanbank PGD TP Hồ Chí Minh | Số 117-119-121 đường Nguyễn Du, Bến Thành, Quận 1, TP Hồ Chí Minh | 028 3521 0300 |
| PGD Nam Kỳ Khởi Nghĩa | Số 38-42 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, quận 1, TP HCM | 842871099931 |
| PGD Phú Nhuận | 142 Phổ Quang, Quận Phú Nhuận, TP HCM | 842871099926 |
| PGD Lý Thường Kiệt | Số 520 – 520A Lý Thường Kiệt, phường 7, quận Tân Bình,
Tp Hồ Chí Minh |
842871099924 |
| PGD Quận 5 | Số 458 An Dương Vương, Phường 4, Quận 5, TP HCM | 842871099923 |
| PGD Tân Phú | Số 475D Lê Trọng Tấn, phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú,
thành phố Hồ Chí Minh |
842871099921 |
| PGD Hoàng Hoa Thám | Số 31 đường Hoàng Hoa Thám, phường 6, quận Bình Thạnh,
Tp Hồ Chí Minh |
842871099913 |
| PGD Quận 6 | 208A đường Hậu Giang, phường 9, Quận 6, TP Hồ Chí Minh | 842871099912 |
| Oceanbank chi nhánh Đà Nẵng | Số 80-82 Hàm Nghi, phường Thạc Gián, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng | 02367109994 45 |
| Chi nhánh Hải Phòng | Số 418-418A-420 đường Tô Hiệu, phường Trần Nguyên Hãn, Quận Lê Chân, TP Hải Phòng | 02471099890 87 |
| Chi nhánh Bắc Giang | Số 151, đường Hùng Vương, thành phố Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang | 02471099881 90 |
| Chi nhánh Hà Tĩnh | Tòa nhà BMC, Số 2 Phan Đình Phùng, phường Nam Hà, TP Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh | 02471099878 92 |
| Chi nhánh Cần Thơ | Số 430 đường 30/4, phường Hưng Lợi, Q.Ninh Kiều, Cần Thơ | 02871099874 95 |
| CN Thanh Hóa | Số 103-105, Đại lộ Lê Lợi, Phường Lam Sơn, Thành phố
Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa |
842471099875 |
Hotline CSKH OceanBank hỗ trợ những vấn đề gì?
Hiện nay khi khách hàng liên hệ tới hotline OceanBank đều sẽ được giải đáp các vấn đề liên quan tới sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng như sau:
- Được hỗ trợ kiểm tra số dư trong tài khoản tín dụng của ngân hàng
- Được hỗ trợ tra cứu thông tin lãi suất khoản vay và gửi tiết kiệm
- Hỗ trợ tra cứu các thông tin liên quan tới hợp đồng vay vốn tín dụng
- Hướng dẫn, hỗ trợ sử dụng các sản phẩm, dịch vụ đi kèm của ngân hàng như Internet Banking, SMS banking
- Hỗ trợ khóa thẻ khi mất điện thoại hoặc khi bị nuốt thẻ ATM
- Tư vấn cung cấp các thông tin về sản phẩm hiện đang được khách hàng quan tâm tới
Hướng dẫn các tra cứu số tổng đài tại các chi nhánh OceanBank
Nếu như bạn không nắm bắt được thông tin số điện thoại của ngân hàng OceanBank thì có thể sử dụng cách tra cứu sau:
Bước 1: Truy cập vào website chính thức của ngân hàng OceanBank để tiến hành tra cứu thông tin
Bước 2: Chọn phần danh mục tra cứu địa chỉ giao dịch, máy ATM & tổng đài
Bước 3: Chọn lựa tỉnh/thành phố, quận/huyện rồi chọn tìm kiếm
Bước 4: Tiếp nhận thông tin kết quả trả về trên màn hình
Những lưu ý khi liên hệ số Tổng Đài CSKH OceanBank
Trước khi liên hệ với hotline OceanBank các khách hàng cần phải lưu ý các vấn đề dưới đây:
- Cần chuẩn bị những giấy tờ cá nhân như CMND/CCCD để cung cấp cho nhân viên ngân hàng tra cứu theo yêu cầu
- Trình bày ngắn gọn vấn đề đang gặp phải để nhân viên có thể hỗ trợ xử lý một cách nhanh nhất
Các kênh giải đáp thông tin khác của OceanBank
Bên cạnh việc liên hệ trực tiếp tới tổng đài CSKH OceanBank các bạn có thể tra cứu thông tin qua các kênh khác của ngân hàng như:
- Hotline của Oceanbank tại trụ sở chính: 02437726789
- Fax: 024 3772 6969
- Email: support@oceanbank.vn
- Website: www.oceanbank.vn
Kết luận
Trên đây là thông tin chi tiết về hotline OceanBank để khách hàng có thể tham khảo. Hy vọng những chia sẻ về cách tìm kiếm, tra cứu số điện thoại CSKH trên sẽ giúp cho bạn tìm được số điện thoại của chi nhánh gần nhất hiệu quả.
